Support

Hurtig service og opmærksomhed

Roskilde Data hjælper dig med at finde de produkter, som sikrer den optimale løsning for netop din virksomhed. Herefter installerer, supporterer og udvikler vi  produkterne, så virksomhedens IT altid er opdateret.

Med Roskilde Data som ekstern IT-afdeling er din virksomhed sikret hurtig service og opmærksomhed. Vi har tæt kontakt og grundigt kendskab til vores kunder, som gør, at vi hurtigt kan sætte os ind i deres aktuelle problemstillinger.

Roskilde Datas konsulenter er uddannet til at hjælpe virksomheder med Microsoft Dynamics C5 samt alle andre IT-opgaver som sikkerhedsopdatering, backup og installation.

Vi tilbyder at løse virksomhedens IT-problemer enten ved personligt fremmøde eller via fjernsupport ved hjælp af programmet Netop Remote Control fra Danware. Programmet bliver installeret på virksomhedens pc, hvorefter Roskilde Data kan fjernstyre virksomhedens IT og dermed løse problemerne så hurtigt som muligt.

Kunder med et særligt behov tilbydes et hotline-abonnement.